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游戏常见问题

游戏常见问题

Q:我需要下载与安装游戏程序吗?

A:CC宝提供「极致线上娱乐享受 」,所有游戏都是在线进行,您毋须额外下载游戏程序。

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Q:请问如何查询游戏注单?

A:进入「会员中心」后请点击「记录查询」→「注单记录」并选择您欲查询的期间,点击「查询」按钮后即可检阅注单数据。

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Q:我为什麽无法进行游戏?

A:【步骤一】请先确认您的产品钱包内是否有足够的存款资金可以进行对应的游戏。如果您尚未存款,建议您检阅左侧目录的「存款帮助」依据内容进行存款。

【步骤二】阁下确认存款成功后,尚须确认产品钱包内是否有足够的资金可以进行对应的游戏,如果您尚未将资金存款转入游戏钱包内,建议您参考以下做法,将资金转入您欲游戏的产品钱包内:

登入网站后→点击右上方「我要转账」→使用下拉选单对应您需要转账的游戏钱包,并输入转账金额后点击「确定转账」按钮→最后再前往游戏页面并点击「立即游戏」或「游戏开始」按钮,即可马上进行游戏。

如阁下已确认前面两项步骤均操作完毕,仍无法进入游戏时,建议您直接与在线客服联繫。

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Q:请问我需要安装FLASH或其他插件才能进行游戏吗?

A:CC宝致力于提供绝美游戏画面,有一些互动游戏需要Flash播放器显示,建议您安装并定期更新Flash Player,获取最佳娱乐效果。
※小贴士:您可以在Adobe网站安装或更新软件,获取绝佳娱乐体验→https://get.adobe.com/flashplayer